| |
Ki bérelhet autót? |
| |
Lehet-e gépjármûvet bérelni rövidebb, mint 24 órára? |
| |
Milyen adatok szükségesek a foglalás elkészítéséhez? |
| |
Kapok-e minden esetben autót? |
| |
Mi a teendõ, ha más országba is szeretne átlépni a bérlõ? |
| |
Hogyan tud a vendég fizetni? |
| |
Késedelmes visszaadás esetén felszámolnak-e külön díjat? |
| |
Felvétel ( indulás ) elõtt mennyivel lehet elkészíteni a foglalást? |
| |
Mennyi ideig tartják az adott napra vonatkozó rendeléseket? |
| |
Mi a teendõ a repülõgép késése esetén? |
| |
Van – e mûszaki ügyelet és segélyszolgálat? |
| |
Gondoskodik-e a Hertz baleset esetén az autó cseréjérõl? |
| |
Kell-e fizetni a foglalás elkészítésért? |
| |
Mikor lehet átvenni a gépkocsit? |
| |
Kiszállítják-e az autót megadott címre / szállodához? |
| |
Van-e sofõr szerviz? |
| |
Mi a teendõ külön felszerelések igénylésekor? |
| |
Van-e shuttle bus service, illetve ingyenes-e? |
| |
Téli üzemeltetés esetén van-e külön díj? |
| |
A foglalás le nem mondása esetén számolnak-e no show díjat? |
| |
Lehet-e a gépjármûbérlést törölni a foglalást készítõ irodán kívül? |
| |
Megrendelés esetén tudja-e garantálni a Hertz az autó típusát? |
| |
Rövidítések magyarázata |
| |
|
 |
Ki bérelhet autót?
- aki betöltette a 25. életévét (de ez országonként lehet változó)
- 1 évnél régebben kiállított jogosítvánnyal rendelkezik
- aki rendelkezik dombornyomásos hitelkártyával
|
|
Lehet-e gépjármûvet bérelni rövidebb, mint 24 órára?
- Igen, de 24 órát kell kifizetni.
|
|
Milyen adatok szükségesek a foglalás elkészítéséhez?
- Bérlõ neve, felvétel idõpontja és helye, leadás idõpontja és helye, az autó kategóriája, extra kérések ismerete.
|
|
Kapok-e minden esetben autót?
- A Hertz fenntartja a jogot bizonyos autókategóriák kiadásának korlátozására.
|
|
Mi a teendõ, ha más országba is szeretne átlépni a bérlõ?
- Van rá lehetõség, de külön engedély szükséges hozzá, ellenkezõ esetben az autót a határon elkobozzák és felszámítják a visszaszállítás költségeit.
|
|
Hogyan tud a vendég fizetni?
- Hitelkártyával ( utólag a bérlés helyszínén )
|
|
Késedelmes visszaadás esetén felszámolnak-e külön díjat?
|
|
Felvétel ( indulás ) elõtt mennyivel lehet elkészíteni a foglalást?
- Legalább 4 / 24 órával elõtte ( rate code függvényében ).
|
|
Mennyi ideig tartják az adott napra vonatkozó rendeléseket?
- Felvétel idõpontja után 1-1,5 óra
|
|
Mi a teendõ a repülõgép késése esetén?
- A repülõtéren megvárják a vendéget, amennyiben van járatszám a foglalásban.
|
|
Van – e mûszaki ügyelet és segélyszolgálat?
- Igen, 24 órában, a bérlés helyén kell tájékozódni a telefonszámról.
|
|
Gondoskodik-e a Hertz baleset esetén az autó cseréjérõl?
|
|
Kell-e fizetni a foglalás elkészítésért?
|
|
Mikor lehet átvenni a gépkocsit?
- A nyitvatartási idõ alatt, ezen túl csak a céliroda visszaigazolásával
|
|
Kiszállítják-e az autót megadott címre / szállodához?
- Igen ( Az USA – ban nem, de nagyon sok irodánk van ott!!, bizonyos esetekben esetleg fizetik a taxi költségét).
|
|
Van-e sofõr szerviz?
|
|
Mi a teendõ külön felszerelések igénylésekor?
- Mindenképpen jelezni kell, lekérésen alapszik. A lekérés visszaigazolása esetén garantálható csak.
|
|
Van-e shuttle bus service, illetve ingyenes-e?
|
|
Téli üzemeltetés esetén van-e külön díj?
- Magyarországon + 5 % (október 15 - március 15), egyébként pedig országonként %-ban meghatározott.
|
|
A foglalás le nem mondása esetén számolnak-e no show díjat?
- Nem (kivéve bizonyos magasabb kategóriájú autóknál, leírásokat ellenõrizni kell).
|
|
Lehet-e a gépjármûbérlést törölni a foglalást készítõ irodán kívül?
|
|
Megrendelés esetén tudja-e garantálni a Hertz az autó típusát?
- Nem, csak a kategóriát tudja garantálni.
|
|
Rövidítések magyarázata
- AD0 / A00 – Másodvezetõ
A szolgáltatás általában felár megfizetése mellett vehetõ igénybe.
- RIH / LIT – Egyutas bérlet – Rent it here – Leave it here
Általában távolságtól függ
- ASC / LSC – Repülõtéri szolgáltatási díj
Illeték, mely akkor jelentkezhet, amikor a bérautót a reptéren/egyéb leadási hely szeretné leadni.
- CDW & SCDW – Törésbiztosítás és Teljeskörû Balesetbiztosítás / Collision Damage Waiver
Ha a bérautóban kár keletkezik, a CDW határozza meg a nem megváltható önrész mértékét. Ez az összeg néhány országban csökkenthetõ, vagy megváltható a SCDW megkötésével. A CDW / SCDW nem terjed ki a lopásból vagy vandalizmusból eredõ károkra.
- LDW (CDW+TP együtt)– Alapbiztosítás (csak USA és Kanada)
A bérautóban, vagy valamely alkatrészben keletkezett kár és lopás esetére nyújt biztosítást.
- LIS – Felelõsségbiztosítás (csak USA) / Liability Insurance Supplement
Kombinált biztosítás, amely a Hertz bérautóban, ill. a bérlõ által más jármûvekben okozott károkat fedezi 1 millió USD összegig.
- LM – (Limited Mileage ) korlátozott km
Vannak tarifák, amely csak meghatározott km megtételét foglalják magukban. Ezen felül plusz díjat kell fizetni.
- PAI – Személyi Balesetbiztosítás / Personal Accident Insurance
Az autóban ülõ személyek balesetébõl történõ kórházi ellátásának költségét fedezi, országonként eltérõ mértékig.
- PEC – Személyi és poggyászbiztosítás (csak az USA és Kanada) / Personal Effects Cover
Személyek balesetbiztosítása + csomagok biztosítása. Gépkocsi kategóriánként különbözõ értékhatárig fedez.
- TP – Lopásbiztosítás / Theft Protection
Lopás, ill. lopási kísérlet esetén a bérlõ felelõsségét a nem megváltható önrész mértékében maximalizálja.
- UM – Korlátlan km
- VLF – Gépjármûadó (néhány országban)
|
